Une livraison rapide à partir de 5,90€ !
Parce que nous sommes désireux de vous apporter le meilleur service, vin-israel.com a choisi de vous proposer un service de grande qualité : un service de livraison express !
1 - Présentation générale
2 - Préparation et expéditions
3 - Frais de livraison réduits
4 - Le conditionnement
5 - Le suivi
1 - Présentation générale
vin-israel.com vous propose plusieurs moyens de livraison pour que vous puissiez choisir celui qui vous convient le mieux :
TNT : une livraison en 24h express !
Dans cette optique, nous avons choisi TNT qui a mis au point une offre spécialement dédiée au transport du vin : TNT, qui achemine chaque jour plus de 350 000 colis et livre aussi en express vins et spiritueux, en France, en Europe et dans le monde, la plus part du temps en 24h.
Parce qu’il n’est pas toujours simple d’être chez soi pour réceptionner la livraison, nous vous proposons, toujours en partenariat avec TNT, d’être livré dans l’un des 3500 Relais Colis ® de France. Vous pourrez ainsi facilement vous faire livrer à quelques mettre de vos lieux de travail, de votre domicile et retirer votre commande en toute simplicité, sur des horaires assez larges.
Si vous aviez choisi d’être livré chez vous, et qu’un contretemps vous empêche de recevoir comme convenu vos vins, rassurez-vous, les choses sont bien faites. Votre colis sera automatiquement déposé dans le Relais Colis ® le plus proche de votre lieux de livraison initialement choisi. Vous aurez cette confirmation, soit grâce au N° de suivi de commande (que vous trouverez dans l’espace mon compte), soit par sms (si vous nous savez communiquez vote n° de mobile).
TNT, c’est l’assurance :
- D’une livraison en express le lendemain de l’expédition avant 13h.
- De bénéficier de l’un des points de livraison de proximité du réseau Relais Colis®.
- D’une traçabilité totale de l'expédition. A tout moment, vous pouvez suivre l'état de votre
colis dans votre suivi de commande via votre compte sur vin-israel.com.
- D’un acheminement en toute sécurité. Le colis sera remis en mains propres et contre
signature
La Poste : une livraison en 48-72h via Colissimo Expert
Le Colissimo Expert vous permet :
- Une livraison à domicile par votre facteur.
- Une livraison rapide : 48 - 72 heures au départ de notre dépôt.
- Une livraison sécurisée : vous signez un accusé de réception et vous pouvez refuser le
colis en cas de problème.
- De plus si vous n'êtes pas chez vous, vous recevrez un avis de passage et votre colis vous
attendra à votre bureau de poste.
- Un suivi en ligne l'acheminement.
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Important : Livraison « cachère » !
Avec TNT, nous nous engageons à ne pas livrer shabbat et yom tov.
Par exemple, si vous commandez un produit signalé "expédié sous 24H" le mercredi avant midi, notre délai de traitement étant donc de 24h (validation paiement et préparation), nous vous livrons le vendredi avant 13H.
Colissimo expert propose une livraison non contractuelle en 48-72h. Il nous est plus difficile de vous garantir une livraison cachère à 100%. Nous essayons cependant de faire coïncider la date d'envoi avec les impératifs du calendrier religieux.
Par exemple, si vous commandez un produit signalé "expédié sous 24H" le lundi avant midi, notre délais de traitement étant donc de 24h (validation paiement et préparation), nous vous livrons très probablement le jeudi avant 17H, et au maximum le vendredi avant 17h.
Si vous passer une commande le jeudi, selon les mêmes conditions, nous ferons partir votre colis le lundi suivant et vous le recevrez le mercredi ou jeudi.
Si vous avez une question, une demande particulière, une urgence, contactez-nous par téléphone. Nous pouvons aussi, sous certaines conditions et sur Paris, vous livrer par coursier dans la journée. |
Livraison dans la journée sur les bouteilles signalées en stock.
Le service de livraison par coursier vous propose de faire livrer à vos proches, à vos hôtes une, deux ou trois bouteilles de vins dans la journée. Le coût est de 16,90€ seulement. Attention, cette offre n'est valable qu'à partir de 30€ de commande.
2 - Préparation et expédition
Vous avez envie d’acheter votre vin sur vin-israel.com , voici les détails sur l’ensemble du processus de livraison.
Dès réception et validation de votre commande (la réception de votre paiement confirme votre commande), nous préparons votre colis. Ce délai est en général de 24 heures à 2-3 jours maximum pour une large gamme de vins.
Pour tous les autres vins, le délais de traitement est un peu plus long : de 3 à 5 jours à 3 semaines en fonction de rareté des vins. Parceque nous voulons apporter le maximum de transparence, tous les délais sont indiqués sur les fiches produits.
Dès lors, TNT, notre partenaire transport s’engage à livrer les colis en 24 heures avant 13 heures. Ou en relais colis si précisé lors de la commande. La Poste via Colissimo Expert s'engage sur une livraison en 48-72 heures.
3 - Des frais de livraison réduits
Pour la France, les frais de livraison sont les suivants (ces frais sont sensiblement inférieurs à la moyenne constatée car nous ne vous demandons qu’une participation) :
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Participation aux frais de livraison, d’emballage et d’assurance |
Colissimo Suivi |
TNT Relais Colis |
TNT A domicile |
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Jusqu'à 3 bouteilles |
Forfait par commande |
5,90 € |
7,90 € |
7,90 € |
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Jusqu'à 6 bouteilles |
Forfait par commande |
9,90 € |
9,90 € |
9,90 € |
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Jusqu'à 12 bouteilles |
Forfait par commande |
11,90 € |
11,90 € |
11,90 € |
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Jusqu'à 18 bouteilles |
Forfait par commande |
17,30 € |
17,30 € |
17,30 € |
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Jusqu'à 24 bouteilles |
Forfait par commande |
22,70 € |
22,70 € |
22,70 € |
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Jusqu'à 30 bouteilles |
Forfait par commande |
28,10 € |
28,10 € |
28,10 € |
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Jusqu'à 36 bouteilles |
Forfait par commande |
33,50 € |
33,50 € |
33,50 € |
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Jusqu'à 42 bouteilles |
Forfait par commande |
38,90 € |
38,90 € |
38,90 € |
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Jusqu'à 48 bouteilles |
Forfait par commande |
44,30 € |
44,30 € |
44,30 € |
L'envoie au dessus de 12 bouteilles sera soit, effectué en plusieurs colis, soit par transporteur. Nous vous proposons d'en discuter directement par téléphone ou par email.
Pour l’Europe et le reste du monde, nous contacter.
4 - Le conditionnement
Soucieux d’un service de qualité, et afin que votre commande vous parvienne dans les meilleures conditions, tous nos vins sont reconditionnés dans des emballages haut de gamme répondant aux normes de qualité européennes en matière de transport de vins et alcools et assurant une protection maximale des vins contre la casse.
5 - Le suivi
vin-israel.com vous propose de suivre en temps réel le cheminement de votre commande en vous connectant sur le site, sur la rubrique « mon compte – suivi de commande ».
